Política de Privacidad
En Asoclimacr cuidamos sus datos personales y cumplimos la Ley N.° 8968 (Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales) y su reglamento. Esta página le explica, en palabras sencillas, qué datos guardamos, para qué y cómo puede usted controlarlos.
1. Quién es responsable de sus datos
Asociación por un Clima Mejor (Asoclimacr).
Contacto para todo lo de esta política: soporte@asoclimacr.cr.
2. Qué datos recopilamos y si son obligatorios
- Obligatorios para crear su cuenta: su nombre, su correo electrónico y una contraseña. La contraseña se guarda cifrada: ni nosotros podemos verla.
- Que usted decide dar al usar las herramientas: foto de perfil, datos de su empresa, datos de sus fincas (nombre, ubicación y coordenadas, planos y documentos que suba), cálculos de huella de carbono y los datos con que los hace.
- Que se guardan solos por seguridad: la fecha y hora de sus acciones importantes, la dirección de internet (IP) y el navegador desde donde entra.
- Pequeños archivos del navegador (cookies) necesarios para funcionar: mantienen su sesión abierta y, si usted marca «Recordar este equipo» al confirmar su identidad, evitan pedirle el segundo paso durante 7 días. No usamos cookies de publicidad.
Si no nos da los datos obligatorios, no podemos crear su cuenta. Los demás datos son opcionales, pero algunas herramientas (por ejemplo, registrar una finca) no funcionan sin los que ellas piden.
3. Para qué los usamos
- Crear su cuenta, confirmar que es usted y mantener su acceso seguro.
- Darle las herramientas de la plataforma: registro de fincas, cálculo y mapa de huella de carbono, correo institucional y gestión interna que le correspondan.
- Revisar y aprobar solicitudes (por ejemplo, la afiliación de una finca) y avisarle de lo que le pasa en su cuenta.
- Proteger el sitio, investigar accesos sospechosos y cumplir obligaciones legales.
- Mejorar la plataforma con estadísticas generales, sin identificarle.
No usamos sus datos para algo distinto sin pedirle antes su permiso.
4. Con quién los compartimos
No vendemos ni alquilamos sus datos. Pueden verlos:
- Personal autorizado de Asoclimacr, solo lo que su función necesita (por ejemplo, quien revisa fincas ve los datos de la finca).
- Proveedores tecnológicos que guardan o envían la información por nosotros y están obligados a protegerla: el servicio de base de datos y archivos (Supabase), el servicio donde funciona el sitio (Render) y el servicio de envío de correos (Amazon Web Services).
- Autoridades, cuando una ley o una orden judicial lo exige.
5. Datos fuera de Costa Rica
Los servidores de esos proveedores pueden estar en otros países. Al crear su cuenta usted autoriza esa transferencia, que hacemos únicamente para que el sitio funcione y con proveedores que mantienen medidas de seguridad.
6. Cómo los protegemos
Contraseñas cifradas, verificación en dos pasos, permisos por rol (cada persona ve solo lo que le corresponde), conexión segura (https) y un registro de actividad para detectar usos indebidos. Ningún sistema es perfecto: si hubiera una filtración que le afecte, se lo informaremos.
7. Cuánto tiempo los guardamos
Mientras su cuenta esté activa. Los avisos del sitio se borran solos (los leídos a los pocos días y los demás a los 30 días). Si cancela su cuenta, borramos o anonimizamos sus datos, salvo los que una ley nos obligue a conservar.
8. Sus derechos
Usted puede, en cualquier momento y sin costo:
- Acceder a sus datos y saber cómo los usamos.
- Rectificarlos si están equivocados (muchos puede corregirlos usted mismo en «Mi perfil»).
- Cancelarlos (pedir que los borremos) u oponerse a un uso.
- Retirar su consentimiento. Eso puede implicar cerrar su cuenta.
Escriba a soporte@asoclimacr.cr desde el correo de su cuenta, indicando qué desea y adjuntando una copia de su identificación para comprobar que es usted. Si siente que no atendimos bien su solicitud, puede presentar su reclamo ante la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB).
9. Cambios en esta política
Si la cambiamos, publicaremos la nueva versión aquí y, si el cambio es importante, se lo avisaremos por correo. Revise esta página de vez en cuando.
Última actualización: 31 de octubre de 2026